Informativa sulla privacy

Chi siamo

Pumi è un servizio che aiuta piccole attività a preparare e pubblicare contenuti sui social con una squadra di agenti di intelligenza artificiale. Titolare del trattamento: Pumi. Contatto: privacy@pumiagent.com.

Quali dati trattiamo

Dati dell'account: email e password (conservata solo in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione).

Dati dell'attività che inserisci: nome, tipo di attività, servizi, città, lingue, tono di voce, giorni di riposo, foto che carichi, testi e piani editoriali creati nell'app, messaggi scambiati con gli agenti.

Se colleghi Facebook e Instagram: l'identificativo e il nome delle pagine e dell'account Instagram professionale che scegli e i token di accesso concessi da Meta, conservati cifrati. Non leggiamo messaggi privati né dati dei tuoi follower.

Se colleghi Google, TikTok, Threads, LinkedIn o Pinterest: il nome dell'account, della scheda, della pagina o della bacheca che scegli, i numeri del profilo (follower, visite) e i token di accesso, conservati cifrati. Ogni collegamento è facoltativo e lo puoi togliere quando vuoi.

Dati tecnici: registri di errore e consumo del servizio necessari al funzionamento e alla sicurezza.

Perché li trattiamo

Per fornire il servizio che hai richiesto (contratto): creare piani, grafiche e testi, mostrarteli per l'approvazione e pubblicare solo i contenuti che approvi esplicitamente.

Per sicurezza, prevenzione degli abusi e assistenza (legittimo interesse).

Per assistenza e sicurezza l'amministratore del servizio vede lo stato del tuo account: piano, persone del team e ultimo accesso, canali collegati, stato dei contenuti, consumi ed errori tecnici, con le date in cui sono avvenuti. Vede quanti messaggi scrivi agli agenti, non il loro contenuto.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

Fornitori che ci aiutano

Supabase (database, autenticazione e archiviazione delle foto, server nell'Unione Europea).

Cloudflare (hosting dell'applicazione).

Anthropic (modelli di intelligenza artificiale Claude che elaborano i testi e le foto necessari a preparare i contenuti; i dati non sono usati per addestrare i modelli).

Meta Platforms (solo se colleghi Facebook e Instagram, per pubblicare i post approvati).

Google, TikTok, LinkedIn e Pinterest (solo se colleghi i rispettivi account, per pubblicare i post approvati e leggere i numeri del profilo); Threads fa parte di Meta Platforms.

Questi fornitori trattano i dati per nostro conto con adeguate garanzie, incluse le clausole contrattuali standard quando i dati escono dall'Unione Europea.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini l'account o ce lo chiedi, cancelliamo i dati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

Se scolleghi Facebook e Instagram, cancelliamo subito i relativi token.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento scrivendo a privacy@pumiagent.com. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).

Cookie

Usiamo solo strumenti tecnici necessari: la sessione di accesso è salvata nella memoria del tuo browser. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari.